К основному контенту

Сообщения

Сообщения за январь, 2019

Учиться, учиться, учиться!

Не стыдись учиться в зрелом возрасте: лучше научиться поздно, чем никогда. Эзоп Человеческая память – сложная штука, не каждый вспомнит первую яичницу, которую сделал когда-то. Ну хорошо, если вам 13 лет, и вы ее сделали позавчера, то вспомните, а если 50 и вы ее сделали в 13? Тем не менее, если бабушка вами не руководила из-за спины, как мышка поваренком в фильме «Рататуй», рискну предположить, что яичница была с разбитыми желтками, пережаренная, не соленая (когда?!) или пересоленая и, разумеется, содержала несколько фрагментов скорлупы. Хорошо еще, если яйца не оказались на полу, пальцы не были порезаны ножом, которым яйца разбивались, а руки не были обожжены сковородкой или брызжущим маслом. А вот тысячная яичница делается почти на автомате. Сковорода – масло – разбить яйца и аккуратно вылить (скорей даже, выложить) на сковородку – соль – погонять белок, чтобы равномерно прожарился, снять и выложить в тарелку идеальный «санни сайд ап». Если у вас есть личн

Переговоры по…

Анекдот: в Париже новый русский, явно с похмелья, пришел в парфюмерный бутик, с ходу – «скока стоит самая дорогая туалетная вода?» - персонал забегал, пытаются объяснить, что не так надо туалетную воду выбирать, да кому, да что – потребности выясняют. Клиент неприклонен – «скока?». Вышел уже директор, нашли самый дорогой артикул, лимитированная серия, топовый производитель, сапфировый флакон, коробка с позолотой, цена баснословная. Следующий вопрос директора просто убил: «а скока надо таких, чтобы туалетный бачок заполнить?» – «туалетная вода – она не для этого, она не для бачков, не для туалетов…» – «я тебя не спрашиваю, для чего, я спрашиваю, скока?» А у вас бывало, что начинаешь клиенту что-то объяснять, а он перебивает и требует сказать сразу – во что это обойдется, сколько денег сэкономит, как поднимет производительность? Или, что намного хуже, не перебивает, просто быстро заканчивает встречу и уходит? Это так называемый «американский» подход – сначала ожидают услы

Закон малых чисел

Закон малых чисел – И во что это обойдется?  Инженер медлил с ответом, зная,  какую реакцию вызовут его слова.  – Вам это не понравится. Около  пяти долларов на машину.  – Боже праведный! – тяжело  вздохнул Адам… Артур Хейли, «Колёса» В эпиграфе речь идет о цене устранения проблемы на один автомобиль. Что же вызвало такую бурную реакцию? Всего-то 5 баксов на одну машину? Ерунда же… Но Адам считает не 5 долларов на одну машину, а 5 долларов на миллион или даже несколько миллионов машин. 5,000,000 – уже сумма, достойная оптимизации даже в General Motors. Эта статья не про когнитивные искажения. На самом деле закона малых чисел не существует, есть только закон больших чисел (и если по какому-то странному недоразумению вы о нем не знаете, то настоятельно рекомендую найти и прочитать). Правильней даже было бы ее назвать вторым законом больших чисел, поскольку тут рассматриваются изменения, которые происходят при большом накапливающем